不正利用対策
全注文に対して過去の利用情報や行動分析を元に判定を行っております。
判定の結果に不審な点が認められる場合にはお取引を中断させていただき、直ちに決済会社への照会を行います。(判定に伴い商品の出荷が遅れる場合がございます)
不正の可能性が高いと認められる場合は、お届け先管轄の警察署に情報を提供し類似事案がないか照会する場合がございます。協力を求められた場合には通告せず全面的に協力することとします。
①基本的に転送不要・転送禁止として設定させていただきます
ホテル・レンタルルーム、転送やコンビニ受け取りをご希望の場合はお振込みでの取引に限ります。
②お届け住所に関して
ホテル・レンタルルーム・時間貸しスペース・短期貸し住宅・転送業者などを指定されている場合には一旦お取引をキャンセルとさせていただきます。
③海外のお客様対応に関して
クレジットカードでのお取引は不可とさせていただきます
詳しくはお問い合わせください
④VPN経由のアクセスや、ご注文のエリアとIP情報が一致しない場合
不審点がある場合にはご注文をキャンセルさせていただきます。
⑤中国からアクセスで不正の兆候がある場合
不正の疑いのある場合には、中国政府が制限する禁止ワードをメール文末に一律で添付して送信します。
※不正が認められた場合は決済代行会社や関係機関の指示に従い対処いたします